Смерть и долги из-за Диснейленда: Disney критикуют за цены и подвох в подписке
Компания The Walt Disney Company, известная производством кино и мультфильмов, а также развлекательными парками в нескольких штатах и странах, столкнулась с критикой из-за попытки не дать хода делу о смертельном случае в Орландо (штат Флорида), пишет Newsweek.
Джеффри Пикколо подал иск в суд в связи со смертью своей жены Канокпорн Тангсуан после их обеда на территории флоридского парка в 2023 году. Врач из Нью-Йорка умерла из-за острой аллергической реакции на орехи и молоко, несмотря на заверения официанта, что все пожелания семьи по ингредиентам будут учтены. Пикколо потребовал с паркового подразделения Disney $50 тыс. компенсации.
Юристы компании вскоре ходатайствовали об отклонении его иска из-за «подводного камня» в подписке на стриминг Disney+, которую Пикколо в свое время оформлял. По словам адвокатов, там он «галочкой» отметил правила пользования, где якобы запрещалось судиться с компанией, а допускался только арбитраж.
Пикколо и пользователи интернета возмутились ситуацией. Его адвокаты назвали ситуацию «абсурдной», а сам мужчина отмечал, что пользовался только пробным периодом на своей PlayStation. Спустя несколько дней в «доме Микки Мауса» передумали. Как заявили представители компании Newsweek, Disney «отказывается от своего права на арбитраж».
«Мы стремимся ставить гуманность выше любых соображений. В связи с такими уникальными обстоятельствами, как в этом случае, мы считаем, что ситуация требует чувствительного подхода», — заявили в Disney.
Чем закончится иск, пока неясно — ресторан является арендатором у Disney и не принадлежит напрямую компании. В компании также сначала утверждали, что мужчина еще раз согласился на их правила, приобретя билеты в парк.
Адвокат Пикколо Брайан Денни после решения Disney отозвать ходатайство отметил, что «право американцев на суд присяжных закреплено Седьмой поправкой к Конституции», а попытки корпораций помешать этому «должны подвергаться скепсису».
Загоняют в долги
Как тем временем пишет New York Times, цены в парках Disney загоняют семьи с детьми в США в долговые ямы. Несколько родителей рассказали газете, что в разные годы тратили на поездки в Диснейленды тысячи долларов и потом месяцами возвращали долги по кредитным картам.
Джонни Эсфеллер из Алабамы заявил изданию, что был удивлен новыми ценами на быстрый проход через очереди и транспорт на территории парка, когда с женой привез дочку в парк в Орландо в 2022 году. Он в итоге потратил на $2,5 тыс. больше заложенного бюджета в $6 тыс.
По оценкам портала NerdWallet, недельный отпуск семьи на четверых в Диснейленде с жильем, но без перелетов и сувениров может стоить сейчас до $15,5 тыс. Консультант по финансам и подкастер Рейчел Круз отметила, что понимает привлекательность «погружения в сказку», но призвала отправляться в Диснейленд только если позволяют накопления. По ее словам люди попадают в долги, когда смиряются с «ценовым шоком» и платят за дополнительные услуги уже на территории парка своими кредитками.
В качестве альтернативы она предложила национальные природные парки США, отдых в которых обойдется дешевле.
