«Несколько месяцев на восстановление»: пользователи Amazon потеряли доступ к данным из-за войны на Ближнем Востоке
Клиенты облачных сервисов Amazon в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) и Бахрейне не смогут ими пользоваться из-за военных действий в регионе. На восстановление повреждений инфраструктуры американской компании понадобится несколько месяцев, о чем сообщает Amazon Web Services (AWS).
Облачные вычисления представляют собой доставку информационных ресурсов по требованию через интернет с оплатой по факту использования, отмечается на сайте Amazon, то есть пользователи используют центры обработки данных, сервера компании и их мощности для решения своих задач, вместо физического размещения и обслуживания этой дорогостоящей инфраструктуры.
Подобные сервисы нужны в самых разных отраслях, так компании в сфере здравоохранения используют их, чтобы сделать разработку планов лечения для пациентов более индивидуальной. Те, кто оказывает финансовые услуги применяют технологию в качестве основы для систем обнаружения и предотвращения случаев мошенничества в режиме реального времени. А, например, разработчикам видеоигр «облако» необходимо, чтобы иметь возможность предоставлять онлайн‑игры пользователям по всему миру.
После атак беспилотников Ирана, которые велись по странам-союзникам США на Ближнем Востоке в рамках конфликта между Тегераном и Вашингтоном, были повреждены два центра обработки данных в ОАЭ, которые, по словам компании, подверглись прямым ударам, и один в Бахрейне, где взрыв был в «непосредственной близости» от инфраструктуры.
«В результате этих ударов были повреждены конструкции, нарушена подача электроэнергии на наши объекты, а в некоторых случаях потребовались работы по тушению пожара, что привело к дополнительному ущербу от воздействия воды», — говорится в заявлении AWS.
Во внутреннем документе, с которым ознакомилось издание Business Insider, приводятся более подробные сведения о последствиях для облачных сервисов. Так, уровень воды внутри одного из объектов сначала превысил 1 дюйм (2,5 сантиметра), а затем опустился. Также в результате инцидентов были выведены из строя 14 стоек серверов EC2, а также пять других «производственных» стоек.
«Стойки — это конструкции внутри центров обработки данных, в которых размещаются компьютерные серверы и другое оборудование для облачных вычислений. EC2 — это основной сервис облачных вычислений от AWS», — уточняет Business Insider.
На фоне происходящего пользователям рекомендовали обращаться в службу поддержки AWS и перенести свою инфраструктуру с Ближнего Востока, например в США, Европу или Азиатско-Тихоокеанский регион «в зависимости от требований к задержкам и хранению данных».
«Клиентам следует привести в действие свои планы аварийного восстановления, восстановить данные из удаленных резервных копий, хранящихся в других регионах, и обновить свои приложения, чтобы перенаправить трафик из затронутых регионов», — уточнили в AWS.
Некоторые клиенты так и поступили, например дубайское суперприложение Careem, предлагающее услуги такси, бытовые услуги, а также доставку еды и продуктов, смогло быстро вернуться в строй, перенеся данные на другие серверы, о чем писало издание FWDstart.
AWS уже отменила плату за использование сервисов в марте 2026 года, при этом финансовые потери оцениваются по данным Forbes примерно в $150 млн. Возобновить оплату компания намерена после «восстановления нормальной работы» в регионе. Это означает, что процесс полного возобновления функционирования облачных сервисов может занять почти полгода, уточняет издание Ars Technica.
Работа над восстановлением продолжается по нескольким направлениям, теперь можно успешно извлекать недавно записанные объекты, AWS стремится снизить количество ошибок при выполнении операций для объектов, записанных до сбоя, уточнили в компании. Успех этого зависит от восстановления затронутой инфраструктуры. На момент написания данной статьи в ОАЭ есть проблемы с работой у 108 сервисов, а в Бахрейне у 68. Восстановлено функционирование лишь у 10 — по 5 в каждом из государств.
