Сервис 911 не работал несколько часов в четырех штатах из-за «установки фонаря»
Жители как минимум четырех штатов на юге и в центральной части США не могли дозвониться на протяжении нескольких часов по номеру экстренных служб 911, сообщает CBS.
Отключение началось в районе 10 вечера по местному времени в некоторых районах Небраски, Техаса и Невады и во всей Южной Дакоте.
Неполадки затронули в том числе город Лас-Вегас.
«Звоните 911 с мобильного, и мы увидим ваш номер и сразу перезвоним», — написал местный департамент полиции (LVMPD) в X (бывший Twitter).
Там отметили, что звонки с городского телефона не работали вообще и попросили людей не пытаться «тестировать» линию, чтобы не перегрузить ее окончательно. Также людям предложили писать полиции СМС-сообщения для вызова.
Починить систему в Лас-Вегасе удалось в течение часа, однако в некоторых других районах страны неполадки продлились до полуночи. В Техасе несколько полицейских департаментов до сих пор не сообщили о восстановлении работы телефона, отмечает ABC.
В полиции техасского города Дель-Рио вероятной причиной проблемы назвали «неполадки у оператора» телефонной связи. Виновного оператора там не назвали.
Вскоре компания Lumen, обеспечивающая работу номера 911 в затронутых проблемой районах, возложила вину на «установку фонаря» некой другой организацией.
«Мы приносим извинения за неудобства и ценим терпение и понимание наших клиентов», — заявил директор Lumen Марк Молзен каналу CNN.
Где находился тот фонарь, он не сообщил, но отметил, что их сотрудники «работали как можно быстрее, чтобы исправить ситуацию».
Руководительница службы 911 в округе Даглас в Небраске Кэти Аллен сообщила, что сервис не работал из-за «повреждения волокон» телефонных проводов. Перезапустить систему удалось около 2 часов ночи, но отдельные проблемы продолжались до 4 часов утра.
В Федеральной комиссии по связи заявили, что начали расследование инцидента с 911.
We are aware of reports of 911-related outages and we are currently investigating.
— The FCC (@FCC) April 18, 2024
911 в качестве единого номера для вызова экстренных служб начали внедрять в США с конца 1960-х годов. К началу XXI века к нему стали иметь доступ более 90% жителей страны.
Заголовок и текст новости обновлены, добавлена информация о причинах неполадки.
