Ученые в США выявили новую фобию, связанную с использованием ИИ
Студенты американских колледжей все больше зависят от инструментов на основе искусственного интеллекта (ИИ), что проявляется в сильной тревоге, когда технология недоступна, и приводит к психологическому дискомфорту, следует из результатов исследования, опубликованного в журнале Telematics and Informatics. Ученые назвали это явление NoAIphobia, или тревогой при отсутствии ИИ.
Исследователи опросили 393 студентов и проанализировали полученные данные с помощью метода моделирования структурными уравнениями (PLS‑SEM), который помогает разобраться в сложных причинно-следственных связях между разными неочевидными факторами. В качестве основы исследования выступала единая теория принятия и использования технологий (UTAUT). Эта модель позволяет объяснить и предсказать, почему люди решают принять новую технологию и как это решение трансформируется в реальное поведение.
Средний возраст участников эксперимента составил примерно 29 лет. Около 54% участников были женщинами. Все обучающиеся заполнили подробную анкету, предназначенную для оценки их мотивации и психологического состояния на протяжении семестра, когда они учились и применяли ИИ в академических целях.
В ходе опроса ученые выявили закономерность: стремление соответствовать ожиданиям других — страх отстать от сверстников — оказалось сильнее эффективности и качества применения технологии. Студенты использовали ИИ, полагая, что однокурсники получают академические преимущества с его помощью. Ожидание эффективности, то есть экономия времени и усилий, влияет на зависимость от искусственного интеллекта сильнее, чем ожидание качества в виде улучшения результатов работы, полагают исследователи.
Подобное они охарактеризовали как боязнь отсутствия ИИ — тревогу, из-за которой люди чувствуют себя неспособными выполнить работу, если потеряют доступ к искусственному интеллекту. При этом ученые обнаружили в самой зависимости два противоположных психологических состояния, которые появляются в результате ее формирования. Оба они связаны с тревогой, которую испытывают обучающиеся, которые применяют в учебе технологии искусственного интеллекта.
«Фобия положительно связана с продолжением использования ИИ, поскольку студенты стремятся избежать тревоги, связанной с отказом от ИИ, а стигматизация использования ИИ отрицательно связана с продолжением использования ИИ из-за страха осуждения со стороны общества», — отмечается в исследовании.
В итоге обучающиеся больше концентрировались на факте наличия у них инструментов искусственного интеллекта, чем на реальных результатах его применения в учебе. Эти результаты, как отмечается в научной публикации, подчеркивают необходимость «четкой институциональной политики» в отношении ИИ применительно к сфере образования.
Ученые рекомендуют разработать правила, которые снизят осуждение использования технологии и прояснят границы допустимого применения ИИ. Отдельно они упоминают важность признания зависимости от подобных инструментов психологической и образовательной проблемой.
Для ее решения авторы предлагают ввести консультационные услуги, пересмотреть структуру курсов и систему оценивания, чтобы повысить когнитивную вовлеченность студентов. Также они рекомендуют проводить обсуждения норм использования ИИ для снижения завышенных представлений обучающихся о том, как часто их однокурсники применяют такие инструменты.
В то же время сроки проведения исследования были краткими, а выборка недостаточно большой для полного доказательства закономерности, порождающей тревогу при использовании ИИ, рассказал в интервью PsyPost один из соавторов исследования Чунсик Ли, доцент кафедры коммуникации в Университете Северной Флориды.
«Главный вывод заключается в том, что зависимость студентов от искусственного интеллекта связана не только с ленью, но и с социальными факторами и тревожностью. Мы считаем, что долгосрочный эффект обесценивания человеческого труда из-за ИИ может проявиться в виде фобии», — подчеркивает Ли.
В будущих исследованиях ученые намерены выйти за рамки академических задач и выяснить, сохраняются ли выявленные психологические закономерности, когда люди используют искусственный интеллект для личного развлечения или творческих хобби. Для полного понимания технологии необходимо изучить как когнитивные, так и эмоциональные издержки, уточняют исследователи.
